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Amélioration continue : Les outils de la Qualité
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Tarif :
1 crédit cours
   
   
       
Qui est concerné ?
       Biologistes
Qualiticiens
Techniciens
Cadre de santé
Secrétaires
...    
   
       
Les + de la formation
       Pouvoir clôturer efficacement les fiches de NC    
   
   
Objectifs
   

       Savoir utiliser les différents outils de la qualité pour maitriser :

  • l'analyse des causes des non-conformités pour permettre la mise en place d'actions correctives pertinentes.
  • l'analyse de risque pour mettre la mise en place d'actions préventives pertinentes
  • le suivi des actions d'amélioration continue    
   
Description
   

module 1 : les outils d'analyse de la qualité

  • outil d'identification des problèmes à traiter : Laswell (QQOCQP)
  • outils d'analyse des causes :  Brain Storming, Ishikawa (5M), Paréto, Amdec
  • outil de recherche de solutions efficaces : Arladec
  • outils d'amélioration de la qualité : indicateurs, tableaux de bord

module 2 : Test d’évaluation